美商优莎纳以「双向发展组织」「产品巩固消费」挑战前十大
美商优莎纳在台湾市场中，成功迈入第三年并保持高度成长的表现，也打破了老直销人常常质疑的「双向制不能在台湾存活超过三年，」的成见。进入台湾市场第三年，美商优莎纳在业绩上是一匹黑马；在制度上，更带给其它采取双向制的公司一种信心上的启示。
美商优莎纳在进入台湾市场之后，以其高品质的营养产品口碑，快速拓展组织与市场。2003年，美商优莎纳台湾全体直销商缔造了6.4亿新台币的营业额，2004年的业绩成长仍超过20%，达到近7.25亿元的业绩。
美商优莎纳台湾分公司总经理应肃正特别强调，碍于台湾法规限制，使得美商优莎纳几支在东方市场极具潜力的产品迟迟无法在台上市，有很多直销商，只好到海外地区美商优莎纳分公司购买。据估计，这样的营业数字大约有25%左右。因此，2004年美商优莎纳台湾分公司的业绩表现，在USANA多个国际市场上评比，连续52周都获得第1名的佳绩。
除了快速成长的耀眼表现之外，美商优莎纳在台湾市场中，成功迈入第三年并保持高度成长的表现，也打破了老直销人常常质疑的「双向制不能在台湾存活超过三年，」的成见。进入台湾市场第三年，美商优莎纳在业绩上是一匹黑马；在制度上，更带给其它采取双向制的公司一种信心上的启示。而在行政及客户服务上，美商优莎纳更力求首创业界之新措施，如网络订货，不论订单金额，一律免运费；如自动订货内容，可任意网上更改，不受任何限制；如春节期间接单，服务不打烊等等，均是公司体贴直销商的表现。而这就是美商优莎纳仍能保持强劲成长的主要关键。
应肃正早年在美国宝洁(P&G)公司负责多年的数据库行销，返台后，以其行销专业，在一家知名直销公司担任业务要职。由于对直销产业的深度了解，应肃正对于太阳线制度中的贵族色彩有许多疑惑，他无法理解，为什么做得好的下线永远无法超越上线？有时候，这种无法超越的铁律，只有一个奇妙的原因，那就是，「我比你早一天加入，所以你要永远让我抽你的奖金。」
另外一个疑惑是，许多太阳线的大领袖，自己根本不消费，却依然能够取得可观的奬金。
所以，七年前他决定离开这直销产业，并且很坚定的告诉自己，绝对不要再回到直销界。
这七年间，应肃正受聘担任花旗银行金融性商品的行销业务，他把在宝洁擅长的数据库行销与在直销公司的辅导专长与业务创意运用在花旗的商品上面，绩效出色，备受肯定。
去(2004)年六月，应肃正接下台湾优莎纳总经理一职，这个决定，与当年离开直销公司时候给自己许下「不要再回到直销界」的承诺显然是有冲突的。
关于这一点，应肃正指出：「是否接受这份工作，专业跟态度方面，我自信可以胜任。但是，对于再度回到直销界，我确实有所犹豫。经过仔细考虑后，我决定接受，因为，美商优莎纳采取的双向制，跟太阳制最大的不同就是他的民主色彩，或者说她更符合所谓的美国精神，只要愿意付出更多，努力更多，就有机会取得比上线更大的回报，而不必只因为晚一天加入，就永远要被早一天加入却坐享其成的上线分享自己的努力与付出的成果。」
对于美商优莎纳在台湾取得出色的业绩表现，应肃正很谦虚的把功劳归给前人的耕耘以及美商优莎纳本身的产品及制度面的优势。
他说：「所谓优莎纳，其实是两个字的结合，U的拉丁文原意为真正的意思；Sana的原意则是健康，所以，Usana这个复合字，指的就是真正的健康，也就是创办人麦伦˙华斯博士的理念及整个美商优莎纳的核心竞争力。」
美商优莎纳在众多同类产品中，受到各界的肯定及推崇，其中《营养补充品评鉴指南》(美国)将美商优莎纳「基本营养套装」评鉴为北美数百项营养补充品第一名，除了是一种荣耀之外，也是美商优莎纳在竞争激烈的营养补充市场中能够脱颖而出的一大利器。
「选择一个职务，在我看来，若要学习，应该到老公司，若要贡献，则到新公司会比较好一点。而这也是我选择优莎纳，再度回到直销界的一个重要因素。」应肃正说，到美商优莎纳之后，他发现，美商优莎纳不论就产品、制度或体制来说，都有相当坚实的基础。不过，应肃正喜欢创新行销手法的习惯，也发现了一些可以跟既有的基础相辅相成的创新空间：比如，早年的数据库行销经验，应肃正就认为，对于协助公司更科学、更有效率的找出有潜力的直销商加以重点培训会有很大的帮助。
「我们正在进行一个直销商特质数据库计划，这个计划，可以把表现出色的直销商用一些清楚的选项加以分析，并归纳出美商优莎纳直销商的成功特质。日后，我们可以将这一套公式，运用在所有美商优莎纳的直销商上面，这样，我们就可以运用比较集中的力量，培训那些比较可能突破成长的直销商，使他们成为美商优莎纳直销体系中的主要支柱。」应肃正表示，这个计划同时也受到美国总公司的重视，一旦获致成效，很有可能被引用到美商优莎纳其它地区的市场。
除了把数据库行销概念导进美商优莎纳之外，应肃正另外一个创意就是建立一种「营养食品精品店」的概念，以优莎纳的产品品质优势，将美商优莎纳从普级市场区隔出来。
「精品店的经营概念，可以替直销商在销售与组织发展过程中从高度同构型的市场竞争中脱颖而出。」
若说产品的品质是美商优莎纳的成长基础，那么，双向制让更多人领到奖金的精神，则是美商优莎纳成长快速的最主要动力。
在麦伦˙华斯多年的实验与研发过程中，对细胞有特别独到的见解，在产品面，美商优莎纳主张提供优质营养来改善细胞的状态；在制度面，美商优莎纳也把双向制称做细胞式奖励制度。因为双向制度的双线发展，跟细胞分裂的基本原理是一样的。理论上，任何一个直销商，都可以像细胞一样，在基因的主导下，分裂再分裂，然后形成一个组织严密的生命体。
双向制在制度上蕴含协调合作精神，直销商在发展过程中，会自动发挥上下线互相协调的精神。
双向制的另外一个特色是，可以创造更多人拥有比较平均的收入，有别于太阳制少数人领取大多数奖佣金的现象，双向制则可以使直销商在一定时间的拓展后，可以有更多比率的人得到满意的收入。
正因为有这一个特色，双向制才能够吸引一些在太阳制底下比较不能发挥的直销商。尤其对于一些很努力却一直无法超越上线的直销商，双向制的特色更具吸引力。
很多人对于双向制有误解，尤其早年有很多只玩制度不卖产品的双向制，更对双向在台湾发展造成了长期的伤害。
「但是，拿掉很多复杂的原理，只要发展两个下线的基本精神，对于很多对直销事业有兴趣，却不得其门而入或者无法专职以赴的人，却是再简单不过了。」应肃正说，双向制显然更适合那些希望有多一份收入的兼职直销商。
这种简单的发展模式，也是美商优莎纳在进入台湾三年后，能够迅速发展出三万名会员，并拥有高达62%重销率成绩的根本原因。
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麦伦˙华斯如何创造优莎纳的核心竞争力
作为一个科学家，优莎纳公司创办人麦伦˙华斯博士有一种对于品质的坚持，他的信念是，既然要帮助世人得到健康，就应该把「如何更有效达到这个目标放在第一顺位？」而非「如何用把世人对健康的需求当做一种商业上的需求，并尽可能的利用这样的需求创造大量的消费与利润。」
即使美商优莎纳本身也有商业行为，但是美商优莎纳的商业行为强调的是透过组织把高品质的产品分享到世界上需要健康的人手上。
华斯博士对于产品品质的坚持，除了来自科学家的精神外，自己对健康的体验也是一大关键，早年，华斯博士花了20年时间在自己创立的高露实验室钻研滤过性病毒及其它传染病的检测产品，并为传染性病毒建立了一套「黄金检测标准」，但是，当研究有杰出的成就之后，他却发现，这样的成就，并不能帮助人们预防疾病。再者，华斯本人夜以继日的研究过程，也严重影响到了自己的身体状况，他的健康日渐走下坡。
这时候，他开始从改变饮食来挽救自己的健康，因为在20年的研究过程中,他深深了解到，人体的健康有赖身体细胞的健康，而细胞健康与否，与营养的提供有绝对的关连。
这时候，他才发现，人们的日常食物，其实欠缺大量重要的营养素，这些营养素，除了透过营养补充品加强之外，似乎世人很难有效去改善不足的现象。
问题又来了，因为华斯以专业的眼光来看，事实上，市面上大多数的营养补充品对他来说都是不合格的。
在这个情况下，他承诺，要以自己的专业及能力，为自己和家人提供营养价值最高的补充品。
华斯的免疫学、微生物学双重博士的标准，使他在研究开发营养补充品有更高的品质要求。
这一点，日后，则成为优莎纳最重要的核心竞争力。
而此一竞争力，更使美商优莎纳在十二年之后，创造了年营业额两亿美金的成绩
注：优莎娜1992年正式踏上直销之路(开始采用目前的细胞式奖励计划)
02年全球营业净额为1.3亿美金
03年全球营业净额为2亿美金
04年全球营业净额为2.7亿美金
05年全球营业净额为3.28亿美金
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